ALTERAÇÃO NAS DATAS DE CERTIFICAÇÃO DO BEM RECEBER

Olá!

As cidades de Triunfo e Serra Talhada tiveram a data da certificação alterada do dia 13/10 para o dia 14/10 sendo mantidos os mesmos horários e locais. Portanto, ao invés de ir buscar no dia 13/10 nos locais indicados, vocês deverão ir no dia 14/10.

Espero ver todos vocês.

Abraços fortes.
Larissa

Certificação Bem Receber

Olá Gente,
estamos chegando à sua cidade para realizarmos a entrega dos certificados.
Verifique na tabela a data e local de recebimento do seu certificado na sua cidade.
Abraços e até lá.

Finalização do Projeto Bem Receber

Olá!
O Projeto Bem Receber chega ao fim neste dia 20/08 e já estamos com saudade de vocês.
Espero que vocês tenham aproveitado bastante todo o conhecimento gerado durante o projeto, tenham a certeza de que tudo foi pensado com muito carinho para que vocês tivessem o melhor sempre. Agora é colocar em prática o que foi aprendido no curso.
A certificação acontecerá em setembro. Acompanhem as notícias pelo blog e por seus e-mails sobre o cronograma de entrega em cada cidade.

Foi um prazer viajar com vocês nessa estrada rumo à excelência.
Quero encontrá-los nas visitas turísticas que fizer ao interior do Estado.

Abraços
Larissa

Está na página da SETUR na intenet

Programa Bem Receber capacita 1 300 pernambucanos
29/07/2009 16:30

O Ministro do Turismo, Luiz Barretto, e o secretário de Turismo de Pernambuco, Sílvio Costa Filho, entregaram, hoje (29), no Centro de Convenções, os certificados de conclusão do programa Bem-Receber. Desenvolvido pela Secretaria Estadual de Turismo, através da EMPETUR, em parceria com o Instituto Empreender, o programa capacitou mais de 1 300 pessoas de 17 municípios pernambucanos.

O Ministro Luiz Barretto destacou que mais importante do que visitar as obras de infra-estrutura turística realizadas ao redor do Estado é perceber a evolução das pessoas por meio de projetos como o Bem-Receber. ‘Através do acesso ao conhecimento começam a surgir oportunidades para que cada um passe a fazer parte do universo de mais de sete milhões de pessoas que trabalham no turismo brasileiro.’

Segundo o secretário estadual de Turismo, Sílvio Costa Filho, o Bem-Receber representa mais um passo dado no percurso da qualificação profissional. Costa Filho citou a Copa do Mundo – 2 014 como uma das principais janelas de oportunidades para os concluintes do programa. ‘Até o período da competição mais de 50 mil pernambucanos estarão aptos para atender com qualidade a demanda de turistas que receberemos’, disse.

Os resultados positivos do Bem-Receber já podem ser vistos atualmente. Para o comerciante de Santa Maria da Boa Vista, Leonardo Ribeiro, 44, o Bem-Receber conseguiu superar as expectativas. “O programa foi muito bem elaborado e através dele melhorei e muito o meu comércio.” A partir das aulas, Ribeiro percebeu que poderia ampliar o espaço do Bar do Léo. “Além disso, me dei conta da importância do bom atendimento. Com isso a minha clientela só faz aumentar”, disse.

Outros participantes do Bem-Receber, porém, ainda iniciam no segmento turístico. É o caso de Edvânia Batista, 22. “Sempre quis fazer o curso de Turismo, mas nunca tive a oportunidade até o surgimento do programa”, declara. Guia de turismo de Nazaré da Mata, Batista agora sonha mais alto. “Gostei muito das aulas de empreendedorismo. Quem sabe no futuro não posso abrir o meu próprio negócio?”.

Os cursos estiveram disponibilizados na plataforma virtual e os alunos puderam acessar o conteúdo de acordo com a sua disponibilidade de tempo e local. Segundo o presidente da EMPETUR, José Ricardo Diniz, a metodologia utilizada foi pensada de forma a levar a qualificação de maneira que não atrapalhasse o dia a dia no trabalho. “O acompanhamento, no entanto, aconteceu também de modo presencial, através dos seminários que aconteceram ao fim de cada módulo”, afirmou.

A plataforma de educação virtual possuiu uma área administrativa onde foi possível monitorar de perto o desenvolvimento do curso pelo aluno, verificando lições, atividades e freqüência. “Como trabalho entre às 22h e às 6h, estudei as apostilas do Bem-Receber no período da tarde”. A constatação é do recepcionista da Grande Hotel, de Caruaru, Antônio Avelino, 31, mas segundo o próprio poderia ser dita por diversos outros colegas da capacitação. As atividades presenciais do projeto, por sua vez, foram formadas por encontros periódicos com o monitor e equipe técnica, que aconteceram ao final de cada módulo.

http://www2.setur.pe.gov.br/web/setur/exibirartigo?companyId=communis.com.br&articleId=2036

PARABÉNS PELO EVENTO!

A todos os que fazem parte do Projeto Bem Receber, parabenizo pelo evento maravilhoso que realizamos no Centro de Convenções.
Vamos continuar trabalhando para o turismo de Pernambuco crescer!
Xêro.

PS. Logo, venho escrever com detalhes o que aconteceu ontem.

Estamos aguardando você para realizarmos uma grande Festa!

Gente,
O nosso evento ta crescendo!!!
Agora teremos a presença do Sr. Ministro Luiz Barretto, do Governador do Estado, Eduardo Campos, além do nosso secretário Sílvio Costa Filho.
Em virtude disso a data mudou para o dia 29/07 no mesmo horário e com a mesma programação.

Aguardamos vocês para abrilhantar esta festa, afinal, sem vocês nada disso faria sentido. Procure seu monitor e inscreva-se!

Até lá!

INCREVA-SE JÁ!

Dia 29/07 teremos o encerramento do Projeto Bem Receber no Centro de Convenções em Recife. Para que vocês possam comparecer é preciso que façam a inscrição junto a seus monitores até o dia 22/07 sem falta! Lembrando que os menores de idade devem preencher uma ficha de autorização de viagem e entregá-la assinada pelos pais ou responsáveis.

Será uma grande festa! Não perca!

Até lá

Encerramento do Projeto Bem Receber

O Projeto Bem Receber está chegando ao fim!
Para aqueles que ainda não concluíram o curso, estamos disponibilizando vale-lan house, procure o seu monitor, pegue o seu vale e vá até as lan house credenciadas acessar o curso. O prazo para finalização da primeira turma é até do dia 26/07 e da segunda turma até o dia 20/08.

E para encerrar o Bem Receber com o mesmo espírito que começamos, estamos preparanto uma grande festa dia 29/07 no Centro de Convenções em Recife. Será um dia de muita festa, com a solenidade com a presença de autoridades, almoço e apresentações culturais dos grupos representativos da sua cidade.
Participe! Procure o seu monitor e se inscreva!!!

Estamos aguardando você!

Balanço do São João - Do Cais ao Sertão Pernambuco é só São João

Cerca de 350 mil visitantes, entre turistas e excursionistas, tiveram a oportunidade de conhecer toda a riqueza cultural durante o mês de junho. Deste total, os polos de animação receberam mais de 890 mil pessoas. “Pernambuco está mostrando que, além de Sol e Mar, tem a oferecer a nossa cultura, que é o nosso diferencial”, declarou o secretário Costa Filho, acrescentando que, desde 2008, a secretaria trabalha a divulgação da festa em outros estados brasileiros por meio do Pernambuco Pra Você e do Vivendo Pernambuco, iniciativas voltadas para a promoção de destino.
O secretário fez questão de reafirmar a importância dos polos descentralizados do São João e a importância de Caruaru ter direcionado a sua festa deste ano para o resgate dos folguedos juninos. “Assim, o turista conhece verdadeiramente a nossa cultura. Tivemos uma ocupação hoteleira no interior de 95,95% e, em alguns municípios como Carpina, Pesqueira e Caruaru tivemos 100% de ocupação. Isso gerou uma movimentação financeira perto dos R$ 105 milhões”, informou.
O prefeito de Caruaru agradeceu o convite para participar do evento e o apoio que recebeu do Governo de Pernambuco tanto financeiro, quanto pelo fato de ter se preocupado com o resgate das tradições juninas do Agreste. “Valorizamos o forró e os seus elementos: a zabumba, a sanfona e o triângulo. Não temos preconceito com a diversidade cultural, mas temos respeito às nossas tradições”.
Pesquisa - Os números citados pelo secretário integram a pesquisa do perfil socioeconômico do turista que freqüentou, durante o período junino (20 a 24 de junho), as cidades de Arcoverde, Carpina, Caruaru, Gravatá, Pesqueira e Petrolina. Os dados obtidos vão servir para embasar políticas públicas, bem como facilitar a tomada de decisões dos órgãos governamentais e empresários do setor, dentro das metas e objetivos do Plano Estratégico do Turismo. A análise contou com a participação de 22 pesquisadores ligados a EMPETUR. Foram entrevistadas mais de 1800 pessoas.
A permanência média do visitante foi de 3,3 dias e os municípios de Arcoverde, Caruaru e Gravatá tiveram uma permanência de 4,36 dias. O gasto médio individual diário do visitante foi de R$ 86,54.

A residência permanente de 99,50% dos visitantes é o Brasil e o restante (0,5%) mora no estrangeiro. Ainda com relação à residência permanente dos visitantes brasileiros, excluindo Pernambuco, a região Nordeste é o maior emissor para os festejos juninos do Estado (55,51%). A região Sudeste aparece com 31,02% dos visitantes; região Centro-Oeste, 6,2%; Região Sul, 4,48%; Região Norte, 2,75%.

Postos de Informações Turísticas - Ao longo do período junino, entre os dias 19 e 27 de junho, os postos de informações turísticas da Empresa de Turismo de Pernambuco (EMPETUR), localizados nas cidades de Arcoverde, Gravatá e Caruaru, atenderam mais de 600 pessoas. Mais de 90% eram visitantes nacionais, o que não impediu que turistas do Japão, Canadá e Holanda também tirassem suas dúvidas a respeito dos atrativos pernambucanos.

Pernambuco Bom Pra Você – O “Arraiá Bom Pra Você” levou a decoração, as comidas típicas e uma apresentação de Spok Frevo Orquestra voltadas para o ciclo junino para cinco capitais nordestinas (Maceió, Aracaju, Natal, Salvador e Fortaleza). A ideia foi apresentar para cerca de mil agentes e operadores de viagens tudo o que o Estado oferece durante o São João.
A ação foi a primeira fase do programa Pernambuco Bom Pra Você que é realizado pelo Recife Convention Bureau e a Secretaria de Turismo de Pernambuco com o apoio do Recife e do Ipojuca. O projeto contemplará ao longo do ano 14 cidades brasileiras com a expectativa de participação de 4,2 mil agentes de viagens nas rodadas de negócios.
Famtour – A Setur-PE/Empetur trouxe 210 agentes de viagens para Pernambuco durante o mês de junho. A intenção foi que eles vivenciassem as comemorações juninas do Estado e conheçam as potencialidades turísticas de destinos como Recife, Caruaru, Bezerros e Gravatá.
Blitz - A Setur-PE/Empetur realizou, durante o mês de junho, blitz em bares e restaurantes do Recife para divulgar o São João em todo o Estado e o programa Pernambuco Conhece Pernambuco, que estimula o turismo interno. Acompanhados por trio de forró, o artista Sérgio Gusmão e recepcionistas bilíngües estiveram em mais de 50 estabelecimentos e distribuíram cerca de 6 mil folhetos.
Postos de informações – Os postos de informações montados em Caruaru, Gravatá e Arcoverde durante o São João atenderam a uma média de 150 pessoas por dia. Mais de 90% eram visitantes nacionais, o que não impediu que turistas da Venezuela, Japão, Canadá e Holanda também tirassem suas dúvidas a respeito dos atrativos pernambucanos.

Aeroporto – Desde o dia 10 até esta terça-feira (30), os turistas que desembarcaram no Aeroporto Internacional dos Guararapes-Gilberto Freyre foram recebidos com manifestações culturais típicas do período junino. A intenção foi mostrar aos visitantes os atrativos do São João de Pernambuco. Duas recepcionistas bilingues também estiveram na área de desembarque munidas de material promocional. A ação foi uma parceria com a Fundarpe.
Promoção no Nordeste – O “Arraial Bom pra Você” esteve apresentando às capitais da Bahia, Alagoas, Rio Grande do Norte, Sergipe e Ceará tudo o que Pernambuco tem a oferecer durante o período junino. A ação foi a primeira fase do programa Pernambuco Bom Pra Você que é realizado pelo Recife Convention Bureau e a Secretaria de Turismo de Pernambuco com o apoio do Recife e do Ipojuca. O projeto contemplará ao longo do ano 14 cidades brasileiras com a expectativa de participação de 4,2 mil agentes de viagens nas rodadas de negócios.
Fampress – Em parceria com a Embratur, a Setur está realizando um fampress especial para o São João. Jornalistas da Argentina, Portugal e Estados Unidos vão poder se familiarizar com as manifestações culturais do período junino, tais como o forró, o xaxado e a gastronomia.
Famtour – A Setur-PE/Empetur trouxe 210 agentes de viagens para Pernambuco durante o mês de junho. A intenção é que eles vivenciem as comemorações juninas do Estado e conheçam as potencialidades turísticas que destinos como Recife, Caruaru, Bezerros e Gravatá possuem.
Taxistas – Os profissionais do volante que participam do projeto Taxista Amigo do Turista irão receber folheteria com a programação do São João de Pernambuco para divulgar com os turistas que desembarcarem no Aeroporto Internacional dos Guararapes/Gilberto Freyre.
Blitz - A Setur-PE/Empetur realizará, durante o mês de junho, blitz em bares e restaurantes do Recife. O material promocional das festividades juninas de Pernambuco e do Pernambuco Conhece Pernambuco será entregue nos locais mais freqüentados da capital para divulgar a programação de todo o Estado. A ação será acompanhada por trio de forrozeiros e pela unidade móvel da Empetur.
Além disso, uma grande estrutura logística foi organizada com o apoio das Secretarias de Defesa Social, da Cidade, da Mulher e do Turismo, além do Departamento de Estradas e Rodovias e do Departamento de Trânsito de Pernambuco (Detran), para oferecer ao turista e também aos moradores de cada região do Estado, as melhores condições para que todos possam aproveitar o festejo.

Pernambuco preparado para receber os turistas do São João 2009

A expectativa é que o Estado receba cerca de 350 mil visitantes



O secretário de Turismo de Pernambuco, Sílvio Costa Filho, e a presidente da Fundarpe, Luciana Santos, divulgaram na manhã desta quinta-feira (11) as ações planejadas para o São João 2009 pelas suas respectivas áreas. O evento ocorreu na Torre Malakoff e contou com a presença do presidente da Empetur, José Ricardo Diniz, e de diversos prefeitos e secretários de Turismo da Região Metropolitana do Recife e interior do Estado. Já entrando no clima junino, o evento contou com a apresentação de Arlindo dos 8 Baixos e Josildo Sá, além de canjica, pamonha e muitas bandeirinhas coloridas.

“Do Cais até o Sertão, Pernambuco é São João” é o tema da festa desenvolvida para este ano. Foram montados polos de animação em 14 municípios das 12 microrregiões de desenvolvimento com a parceria das prefeituras. O Estado transforma-se em um grande arraial com programação descentralizada e promovendo o intercâmbio entre as cerca de 250 atrações musicais.

A expectativa é que toda essa riqueza cultural seja apreciada por cerca de 350 mil turistas, sendo a maior parte do Nordeste. A previsão é que a rede hoteleira do Estado tenha uma ocupação de 90% e uma permanência média de 3,2 dias. “O grande diferencial de Pernambuco, em relação a outros destinos de Sol e mar, é o nosso forte calendário cultural, pois nós temos o Carnaval, a Semana Santa e um São João. A nossa cultura é uma fonte importante para o turismo. E as duas áreas precisam caminhar juntas”, declarou o secretário Costa Filho.

O investimento previsto para a implementação das atividades, nas áreas de cultura e turismo, somam R$ 8,4 milhões, sendo R$ 6 milhões pela Fundarpe para implementação dos polos e R$ 2,4 milhões pela Setur/Empetur. A presidente da Fundarpe explica que o investimento é muito maior. “Por meio do São João, estamos trabalhando a política pública de cultura, dando continuidade a nossas ações como os dozes festivais Pernambuco Nação Cultural, que percorrem todo o Estado. O São João vem para fortalecer essa política de interiorização e democracia”, falou, acrescentando que o intercâmbio pode ser constatado nos polos da festa e exemplificou lembrando que “Olinda homenageia, neste ano, o São João de Caruaru, um município que está, cada vez mais, resignificando e valorizando as tradições”.

Postos de informação - Para atender aos turistas, a Setur/Empetur vai disponibilizar postos de informações turísticas voltados para as festas juninas de Gravatá, Caruaru e Arcoverde. Os postos vão funcionar com duas recepcionistas bilíngües e contarão com o apoio das prefeituras para a divulgação da programação. Em Caruaru e Arcoverde os postos vão funcionar de 20 a 27 de junho, sendo na primeira cidade no turno da noite e na segunda, tarde e noite. Já em Gravatá, o posto funcionará de 19 a 23 de junho, no turno da noite.

Esses postos provisórios somam-se aos já existentes permanentemente no Aeroporto Internacional dos Guararapes - Gilberto Freyre, TIP, Paço Alfândega, Casa da Cultura, Boa Viagem e da Praça do Carmo, em Olinda. O turismo terá, ao todo, nove postos de informações turísticas funcionando no período junino.

Pesquisa – De 20 a 24 de junho, a Unidade de Gestão da Informação da Empetur, vai realizar uma pesquisa para identificar o perfil socioeconômico do turista que freqüentou, durante o período junino, as cidades de Caruaru, Gravatá e Arcoverde. Serão realizadas 600 entrevistas nos pólos de animação de cada cidade por um grupo formado por 22 pesquisadores. Os dados obtidos vão servir para embasar políticas públicas, bem como facilitar a tomada de decisões dos órgãos governamentais e empresários do setor, dentro das metas e objetivos do Plano Estratégico do Turismo.



Aeroporto – Desde a última quarta-feira (10) até o dia 30 de junho, os turistas que chegarem a Pernambuco pelo Aeroporto Internacional dos Guararapes-Gilberto Freyre serão recebidos com manifestações culturais típicas do período junino. A intenção é mostrar aos visitantes os atrativos do São João de Pernambuco. Duas recepcionistas bilingues também vão estar na área de dembarque munidas de material promocional. O receptivo ocorrerá das 11h30 às 16h. A ação é uma parceria com a Fundarpe.

Promoção no Nordeste – O “Arraial Bom pra Você” está apresentando às capitais da Bahia, Alagoas, Rio Grande do Norte, Sergipe e Ceará tudo o que Pernambuco tem a oferecer durante o período junino. A ação é a primeira fase do programa Pernambuco Bom Pra Você que é realizado pelo Recife Convention Bureau e a Secretaria de Turismo de Pernambuco com o apoio do Recife e do Ipojuca. O projeto contemplará ao longo do ano 14 cidades brasileiras com a expectativa de participação de 4,2 mil agentes de viagens nas rodadas de negócios.

Fampress – Em parceria com a Embratur, a Setur está realizando um fampress especial para o São João. Jornalistas da Argentina, Portugal e Estados Unidos vão poder se familiarizar com as manifestações culturais do período junino, tais como o forró, o xaxado e a gastronomia.

Famtour – A Setur-PE/Empetur está trazendo 210 agentes de viagens para Pernambuco durante o mês de junho. A intenção é que eles vivenciem as comemorações juninas do Estado e conheçam as potencialidades turísticas que destinos como Recife, Caruaru, Bezerros e Gravatá possuem.

Taxistas – Os profissionais do volante que participam do projeto Taxista Amigo do Turista irão receber folheteria com a programação do São João de Pernambuco para divulgar com os turistas que desembarcarem no Aeroporto Internacional dos Guararapes/Gilberto Freyre.

Blitz - A Setur-PE/Empetur realizará, durante o mês de junho, blitz em bares e restaurantes do Recife. O material promocional das festividades juninas de Pernambuco e do Pernambuco Conhece Pernambuco será entregue nos locais mais freqüentados da capital para divulgar a programação de todo o Estado. A ação será acompanhada por trio de forrozeiros e pela unidade móvel da Empetur.

Além disso, uma grande estrutura logística foi organizada com o apoio das Secretarias de Defesa Social, da Cidade, da Mulher e do Turismo, além do Departamento de Estradas e Rodovias e do Departamento de Trânsito de Pernambuco (Detran), para oferecer ao turista e também aos moradores de cada região do Estado, as melhores condições para que todos possam aproveitar o festejo.

Outras informações estão disponíveis nos sites: www.fundarpe.pe.gov.br, www.saojoaodepernambuco.com, www.ipernambuco.com.br.

CARUARU: A TRADIÇÃO DO MELHOR SÃO JOÃO

Venha viver a alegria do São João na Capital do Forró, com muita comida típica, brincadeiras, atrações regionais e nacionais, artesanato e o legítimo forró pé-de-serra.

São 10 pólos de animação :

POLO 1 – Alto do Moura
Arraial Vitalino (do Polo 2 ao 10)
POLO 2 – A Cidade do São João do Carneirinho.
POLO 3 – Feirinha de Caruaru
POLO 4 – Polo das Quadrilhas
POLO 5 – Galpão das Artes
POLO 6 – Praça dos Maiores
POLO 7 – Arraial do Maior Coração do Mundo
POLO 8 – Corredor das Drilhas
POLO 9 – Arraial de Rua
POLO 10 - Parque de Eventos

As festividades só terminam no mês de julho, totalizando 42 dias de festa.

Confira tudo sobre o "Maior e Melhor São João do Mundo" no site:

www.saojoaodecaruaru.com.br

Postos de Informações Turísticas dobra número de visitantes atendidos

Ponto de suporte ao turista vai esta presente também no São João 2009



Adivinhações, fogueiras, religiosidade e também turistas. O ciclo junino ora pelos festivos aspectos culturais ora pelo significado religioso das comemorações atrai anualmente grande número de visitantes e excursionistas ao Estado. Quanto a toda e qualquer eventual dúvida a respeito não apenas do São João como também dos principais atrativos turísticos pernambucanos, os turistas terão mais uma vez o apoio dos postos de informações turísticas da EMPETUR. Por sinal, seguindo a tendência, não serão poucos os atendidos durante as festas juninas.



Segundo pesquisa realizada pela EMPETUR, os postos de informações turísticas atenderam, entre janeiro e abril de 2009, 39.683 turistas. Entre esses, 28.481 brasileiros e 11.202 estrangeiros. Em relação ao ano passado, a variação foi de positivos 120,3 % (em 2008, durante o mesmo período, foram 18.008 os turistas atendidos). Os números retratam a quantidade de turistas atendidos nos postos de informações turísticas permanentes (Aeroporto Internacional dos Guararapes – Gilberto Freyre, TIP, Paço Alfândega, Casa da Cultura, Boa Viagem e da Praça do Carmo, em Olinda) e provisórios, implantados durante ocasiões excepcionais como, por exemplo, no São João 2009, quando os postos de informação turísticas estarão presentes nas cidades de Gravatá, Arcoverde e Caruaru.



Para a diretora de estruturação da EMPETUR, Ceci Amorim, a pesquisa além de quantificar o número de turistas também traçou o perfil das dúvidas de cada unidade. “Nos postos de informações localizados nos portões de entrada do Estado (Aeroporto Internacional dos Guararapes – Gilberto Freyre e TIP), os turistas tendem a perguntar sobre quais os melhores trajetos que os levarão a destinos já pré-determinados por eles.” Os demais postos, de acordo com Amorim, recebem, por sua vez, requisições a respeito das opções de lazer. “Conseguimos atingir, dessa forma, duas das funções dos postos: informar e promover”, afirmou.



Sempre formados por dois recepcionistas bilíngues, capacitados pela própria EMPETUR, os postos expõem através de peças de artesanato e exposições fotográficas partes da cultura e belezas naturais do Estado. Além disso, de acordo com o ciclo vivenciado, o posto é ambientado com as características do evento. O ponto de suporte ao turista ainda possui computadores conectados a Internet e material informativo sobre os diversos atrativos pernambucanos.



60 atendentes trabalham atualmente nesses postos em sistema de rodízio. A cada mês, os atendentes trabalham durante 10 dias, trocando mensalmente de cada um dos pontos. Segundo a atendente, durante o mês de maio, do posto de informações turísticas do Paço Alfândega, Emanuelle Santana, 32, a atividade permite abordar diversas vertentes do Turismo. “Da prática do idioma inglês às sugestões de roteiros, hospedagens e acessos, cada visitante ou mesmo qualquer pernambucano poderá se beneficiar das ações proporcionadas pelo posto.”

Seminários de Qualidade

Olá!
Estamos realizando os seminários do módulo de qualidade no atendimento. Mais uma vez os eventos estão sendo um sucesso, e tudo isso porque vocês têm participado ativamente. Confiram a data do encontro nos seu município e aproveitem!!!
Aguardo todos.

Seminário de Qualidade em Brejo da Madre de Deus

O primeiro seminário da série qualidade aconteceu domingo dia 24/05 em Fazenda Nova na Pousada da Paixão. O Auditório esteve lotado e contou com a presença do Secretário de Turismo de Brejo da Madre de Deus, Robinson Pacheco, e dos palestrantes Pastor Edson, Professor Moisés e Maria Bethânia, que falaram sobre a importância da qualidade do atendimento ao cliente.
Como resultado da ação de Xique-Xique e Macambira, alguns alunos escreveram textos sobre a arte do Bem Receber, alguns dos quais eu apresento abaixo:

CUIDAR (ELSON ARAÚJO)
Cuidar é fazer com amor
Mesmo que seja na dor
Por isso é preciso ter força e carinho
Para que as coisas aconteçam
Com muito mais vigor.


RECEBER É CUIDAR (ALEXSANDRA PAULINO)
Eu preciso me expressar e de ti eu vou cuidar.
Na verdade é assim, Você nasceu para mim;
O amanhã talvez não venha e o hoje é bem mais importante,
assim, deixa eu te receber, embarque nessa viagem do empreender,
onde o hoje conquistará o sempre.

CUIDANDO (LUCICLEIDE)
Vamos cuidar para o mundo melhorar e àqueles que ao nosso lado estão, devemos sempre servir com prazer e dedicação.

Atividade Complementar - Seminário

Aconteceu na noite do dia 24 de abril de 2009, das 18h as 22h, no Hotel Grande Rio em Petrolina, um Seminário, organizado pelas monitoras do Projeto Bem Receber, Cynthia Clause e Tyalla Morgana, com o tema “Turismo: Patrimônio Cultural, Hotelaria e Enoturismo”. Os alunos compareceram em "massa" e elogiaram bastante o curso. Afirmam que a cada a lição, a expectativa é sempre atendida. No evento, contamos com a preseça do amigo Franciolly (EMPETUR), prestigiando ainda mais o evento. Os objetivos do seminário foram sensibilizar os alunos acerca da preservação e conservação dos patrimônios culturais existentes na cidade, motivar a sua participação no mercado hoteleiro e despertar o interesse pela cultura e apreciação dos vinhos. O evento foi bastante proveitoso para os educandos, de modo que, foi possível esclarecer dúvidas, ampliar conhecimentos e trocar experiências.

Abraço :D

Tyalla Morgana e Cynthia Clause

Entrevista: Sílvio Costa Filho - Sec. Turismo PE

Tema: Qualificação

1 – Em sua gestão, frente à Secretaria de Turismo de Pernambuco, como está inserida a questão da qualificação profissional?

Lançamos, em janeiro de 2008, o nosso Planejamento Estratégico para o Turismo que recebeu o nome de Pernambuco para o Mundo. Por meio dele, traçamos metas e diretrizes para o desenvolvimento do turismo no Estado até 2020. O documento foi produzido com o apoio de todo o trade turístico e baseado em pesquisas. Por meio dele, passamos a trabalhar baseados em quatro pilares: infra-estrutura turística, promoção de Pernambuco como destino, interiorização do turismo e qualificação profissional. A indústria do turismo é um grande gerador de emprego e renda. Para se ter uma idéia, o turismo mexe com 42 cadeias produtivas na economia, desde o taxista ao vendedor de coco, passando pelo garçon, pela tapioqueira, pelo dono de hotel ou de restaurante. Mas, o visitante seja aqui em Pernambuco, em Paris ou na Austrália quer a mesma coisa: ser bem atendido, ser bem-tratado. Assim, ele fica satisfeito, volta e ainda recomenda para os amigos e parentes. Por isso é importante a questão da qualificação profissional. Temos que dar as oportunidades para que os profissionais que tratam com os turistas possam se aprimorar e fornecer serviços de qualidade.

2 – Como estão sendo concretizadas as ações para a qualificação profissional?

As nossas ações voltadas para a área de qualificação profissional estão todas ligadas ao Perquali – Programa Pernambuco Qualidade no Turismo que é a maior iniciativa voltada para a qualificação profissional no Estado nos últimos 30 anos. Para se ter uma idéia mais concreta, em 2007, tivemos apenas 330 qualificações voltadas para o turismo. Só no ano passado, a Setur qualificou 4.650 pessoas. A expectativa é que cerca de 8 mil pessoas sejam qualificadas em 2009.

A meta do Perquali é atingir aproximadamente cerca de 12 mil trabalhadores do mercado formal e informal do Turismo em todos os municípios que integram as 10 Rotas Turísticas de Pernambuco, do litoral ao sertão. A previsão de investimento é R$ 9 milhões. O Perquali é composto por pelos projetos: Saber Receber e Bem Servir; Taxista Amigo do Turista e Bem Receber, além das capacitações profissionais que ocorrem dentro do Pernambuco Conhece Pernambuco.

3 – Qual a importância de um projeto como o Bem Receber?

Como já dissemos anteriormente, promover a qualificação profissional e a interiorização do turismo estão entre os nossos maiores objetivos. E o Bem Receber contempla as duas coisas: é voltado para a qualificação profissional e para o interior do Estado. O projeto é fruto de uma parceria entre o Instituto Empreender e a Secretaria de Turismo de Pernambuco, por meio da Empetur. Considero uma proposta bastante inovadora e atual ao unir a qualificação à tecnologia, levando a possibilidade de crescimento profissional a diversas partes de Pernambuco. Por meio do Bem Receber, devemos capacitar cerca de 2750 pessoas, de 17 munícipios, com aulas sobre cidadania, turismo, qualidade no atendimento e Empreendendorismo. Oferecemos assim oportunidades para quem trabalha ou quem quer trabalhar com o setor.

4 – Existem outras iniciativas voltadas para o interior?

Bem, temos o Pernambuco Conhece Pernambuco, que é um programa que apresenta o estado para os próprios pernambucanos também oferece cursos de qualificação profissional. No ano passado, qualificou 1.000 pessoas em 10 rotas com cursos como educação para o turismo, educação patrimonial, educação ambiental, como produzir eventos, fotografia e comunicação. Ele foi retomado e a expectativa é que cerca de duas mil pessoas sejam capacitadas em parceria com o Sebrae, Fundarpe e Senac.

5 – Quais os projetos para o futuro para a área de qualificação profissional no interior?

Estamos com alguns projetos em andamento, tais como o Saber Receber e Bem Servir e a qualificação profissional prevista no Prodetur II. O Saber Receber e Bem Servir é fruto de convênio entre a Setur e o Ministério do Turismo e está para ser licitado. O projeto vai qualificar cerca de 6 mil pessoas de 24 municípios pernambucanos e é voltado tanto para os empresários, quanto para garçons, recepcionistas e camareiras.

Por meio do Prodetur II, serão capacitados 2 mil trabalhadores do Pólo Costa dos Arrecifes. Para a implantação, a Setur realizou um levantamento das necessidades relativas à mão-de-obra das 15 cidades que compõem o pólo, além de Fernando de Noronha. O estudo fornecerá condições para que seja planejada uma qualificação para os trabalhadores do litoral.

Dessa maneira, esperamos contribuir para levar oportunidade para todo o Estado, pois sabemos o potencial que o turismo possui para a construção de um futuro melhor para Pernambuco e contamos com o apoio do governador Eduardo Campos em todas as ações. Ele tem a compreensão da importância do turismo para o nosso Estado.

Crédito: Rafael Medeiros

AÇÃO DIA BEM RECEBER

Com o intuito de auxiliar os alunos do Projeto Bem Receber a adiantarem suas lições, estamos promovendo a Ação Dia Bem Receber, dia em que um espaço no município estará aberto das 9:00 às 16:00, com disponibilidade de computadores com acesso à internet além de minicursos, palestras e gincanas para auxiliá-los no seu aprendizado sobre o turismo. Espero que vocês aproveitem. Confiram abaixo o dia da ação na sua cidade e divulgue entre seus colegas.


Aguardo vocês

Abraços

Caruaru vai contar com hotel de bandeira internacional

Caruaru vai contar com hotel de bandeira internacional

O secretário de Turismo de Pernambuco, Sílvio Costa Filho, participou nesta terça-feira (05) do lançamento do primeiro hotel de bandeira internacional a se instalar no interior do Estado. O hotel Ibis, da rede internacional Accor, será instalado na Avenida Agamenon Magalhães, no bairro Maurício de Nassau, em Caruaru. O lançamento do empreendimento ocorreu em Caruaru e contou com a presença do prefeito do município, José Queiroz.

“É um investimento da maior importância e que casa bem com a nossa preocupação em estimular a interiorização do turismo no Estado. Pernambuco tem muito a oferecer. Além dos roteiros de sol e mar, o Estado possui uma grande riqueza cultural, turismo de negócios e de eventos”, declara o secretário de Turismo de Pernambuco, Sílvio Costa Filho, acrescentando que Caruaru é um pólo tanto de negócios, quanto cultural da região. “Esse hotel vai suprir um déficit que temos de estabelecimentos adequados ao turismo executivo”.

Primeiro hotel de Caruaru voltado para o turismo de negócios, o investimento será de R$ 10 milhões e o projeto possui carta-consulta aprovada pelo Banco do Nordeste do Brasil – BNB. A previsão é que as obras iniciem no segundo semestre de 2009 e a conclusão deve ocorrer até o final de 2010. Em funcionamento, o empreendimento deve gerar 30 empregos diretos e 50 indiretos.

O empreendimento terá 100 unidades habitacionais no padrão internacional Ibis, cada uma com 17 m2, estação de trabalho, wi-fi, TVLCD, cama de casal. Cinco apartamentos serão adaptados para portadores de necessidades especiais. O hotel contará com restaurante, bar, lavanderia, estacionamento, sala de reuniões e conveniência 24 horas.

Para a confecção do projeto do empreendimento, foi firmado o primeiro acordo de transferência de tecnologia de projeto entre a rede Accor e os alunos de graduação em Arquitetura da Faculdade do Vale de Ipojuca (Favipe).

O hotel de Caruaru estará ligado a Central de reservas internacional e ao programa de milhagem do grupo hoteleiro Accor, que é líder no setor no Brasil e Europa. A rede Ibis é a maior rede de hotelaria econômica do mundo. São aproximadamente 90 mil apartamentos e 790 hotéis em 39 países, incluindo 54 na América Latina.

Seminários de Empreendedorismo

Olá Gente!
Realizamos este fim de mês os seminários de Empreendedorismo do Projeto Bem Receber. Nos receberam as cidades de Bonito, Lagoa do Carro, Caruaru, Vicência e Garanhuns, e estão à nossa espera, Triunfo e Lagoa Grande.
Os seminários que já aconteceram foram muito interessantes, pois cada grupo pode apresentar uma idéia de negócio que foi julgada por alguém que entende de empreendedorismo como os representantes do Banco do Nordeste, professores da área e empreendedores.
Quero destacar dois acontecimentos desta etapa:
# a receptividade que tivemos no seminário que aconteceu em Vicênci. Realizado no Engenho Iguape e organizado pela Diretora de Turismo da cidade, Lisianne, foi um evento lindo, com direito a almoço e apresentação teatral, sem contar com a simpatia do Sr. Pascoal e D. ângela, proprietários do Engenho.
# A particpação do Secretário de Desenvolvimento Econômico da cidade Sr. Ornilo, que também é consultor de empresas e professor da área e que nos brindou com uma fala muito proveitosa sobre os caminhos para ser empreendedor. Aprendemos muito.

Deixo vocês com algumas imagens e no aguardo de mais aprendizado.
Até a próxima!

TERRA DE VITALINO

Você já escolheu onde vai passar o feriado do dia 1 de maio? A terra de Vitalino é um destino para o turista que procura muita criatividade e cultura.

Caruaru comemora neste 2009 o centenário de Vitalino Pereira dos Santos, artesão que levou a arte do barro para diversas partes do Brasil e do mundo.

O mestre Vitalino como é conhecido, começou a transformar no barro traços de sua gente desde criança. Filho de louceira aproveitava as sobras do barro que a mãe utilizava, para fazer seus próprios brinquedos, representava bois, caçadores, animais domésticos, retirantes, romaria, casamento, profissionais de muitas áreas e muito mais.

Vitalino não parou de produzir arte, transformou-se num documentarista de seu tempo através de suas obras em barro. Retratou traços da cultura, costumes de seu povo, anseios e lutas de sua gente.

O Alto do Moura, localidade onde o mestre viveu e ensinou sua arte, possui hoje mais de 400 famílias artesãs que sobrevivem da arte do barro. Uma experiência singular para o visitante que pode comprar peças de barro utilitário, figurativo e decorativo.

O turista tem a oportunidade de ver os artesãos produzindo nas calçadas de suas casas, de um jeito mágico e natural, onde a vida se confunde com a arte e ambas se unem para encantar quem os observa.

NET CARUARU REALIZA CITY TOUR NA CIDADE

Neste domingo (26/04) os alunos do Bem Receber / Caruaru participaram de um city tour que percorreu os principais atrativos turísticos da cidade.

A atividade teve duração total de 4 horas.Contamos com a parceria da Fundação de Cultura e Turismo e do condutor Geraldo Pereira.

A participação e disposição dos alunos/profissionais foi contagiante! Todos os presentes puderam conhecer os atrativos locais e sensibilizaram-se a tornarem-se multiplicadores do conhecimento vivenciado.

A hospitalidade esperada pelo turista advém de muita simpatia por parte dos moradores, mas também de certo conhecimento técnico e prático a respeito do destino. O Bem Receber tem a importante função de ser um elo entre o profissional da cadeia produtiva do turismo e o conhecimento, para que todos sigam rumo à excelência!

Estou passando apenas para lembra que dia 22/04 começam nossos encontros nos SEMINÁRIOS DE EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS DO PROJETO BEM RECEBER. Participar desses eventos é muito importante para o sucesso do seu aprendizado, além de ser um espaço de rica troca de experiência.
Preparamos a programação especialmente para você, portanto, não deixe de aparecer.
Até lá.
Equipe Bem Receber

PROGRAMAÇÃO DOS SEMINÁRIOS

Lagoa do Carro(Carpina e Paudalho)
Ecola Estadual Francisco Siqueira 22.04.2009 14:00-18:00
Caruaru (Brejo)
Centro Tecnológico da Moda - ITEP 23.04.2009 18:00-22:00
Vicência (Nazaré e Tracunhaém)
Engenho Iguape 24.04.2009 08:00-12:00
Bonito (Gravatá e Bezerros)
Centro de Eventos Maguary 27.04.2009 08:00-12:00
Garanhuns
SESC GARANHUNS 28.04.2009 18:00-22:00
Triunfo (Serra Talhada)
Salão Nobre da Prefeitura de Triunfo 05.05.2009 08:00-12:00
Lagoa Grande(Santa Maria e Petrolina)
Parque da Uva e do Vinho de Lagoa Grande 06.05.2009 18:00-22:00

Semana Santa em Pernambuco

Para quem ainda não tem programação para a Semana Santa é interessante dar uma pesquisada sobre o que está acontecendo em Pernambuco. Os já famosos shows em Gravatá, passeio à Serra Negra em Bezerros, a programação cultural de Caruaru, a Paixão de Cristo de Nova Jerusalém e as que estão sendo reativadas com o incentivo da FUNDARPE, entre várias outras opções. Descubra o que o Estado tem de bom!

http://www.destinopernambuco.com.br
Xêros e uma páscoa bem doce!

Aula Atividade nas Cachoeiras de Bonito

Clique aqui para mais fotos

No último dia 22/03, os alunos do Projeto Bem Receber da Cidade de Bonito participaram da Aula Atividade que aconteceu nas Cachoeiras, onde os mesmos fizeram uma Trilha Ecológica conhecendo a área e desfrutando das Belezas Naturais que a Cidade tem a oferecer ao Turista que procura Lazer e Aventura atráves do Turismo Ecológico.

Alunos do Bem Receber participam das atividades da Semana Santa em Nova Jerusalém

A Sociedade Teatral de Fazenda Nova - STFN, responsável pela aprensentação do espetáculo da Paixão de Cristo, selecionou alunos do Projeto Bem Receber para auxiliar no receptivo da Semana Santa. Além de receber os turistas em geral, os alunos darão uma atenção especial aos turistas portadores de necessidades especiais, que este ano, terão uma edição do espetáculo especialmente preparada para eles. Esta iniciativa mostra que o turismo acessível é possível e precisa ser pensado com mais atenção por todos os que fazem o turismo.
Acesse:

http://www.novajerusalem.com.br/2009/

http://www.turismoadaptado.com.br/



Até breve!

O Projeto Bem Receber irá selecionar auxiliares de monitoria.

A partir da próxima semana, o Projeto Bem Receber estará selecionando auxiliares de monitoria para os municípios de Nazaré da Mata, Carpina, Lagoa do Carro, Vicência, Tracunhaém, Paudalho e Triunfo. Estes alunos devem estar em dia com as atividades do curso, devem ter média acima de 7, ter comparecido a todos os eventos presenciais, além de ter boa postura, iniciativa e simpatia. O aluno será contratado como estagiário e terá a função de dar suporte ao monitor em todas as suas atividades. Essa experiência é muito importante, pois é uma oportunidade do aluno colocar em prática o que vem aprendendo durante o curso, além de valorizar as pessoas que estão se empenhando em ter um bom aproveitamento.



Até a próxima!

Olha a programação de Abril aí gente!!!!!

Os encontros presenciais do Bem Receber são muito importantes para a sua formação.Fique atento para o calendário e não deixe de participar! Participe das oficinas para tirar suas dúvidas e aprofundasr seus conhecimentos, sobre o tema do módulo relacionando-o a questões de turismo específicas da cidade. Já os seminários são encontros de avaliação e palestras, quando há um aprendizdo e interação bastante rica, já que há a possibilidade dos paricipantes dos municípios se conhecerem e trocar experiências. Segue abaixo o calendário dos encontros*:

Oficinas

Seminários

* Esta programação está sujeita a alterações por motivo de agenda de algum palestrante ou da disponibilidade de espaço para realizá-las, entretanto, faremos o possível para que isso não aconteça e todos possam se programar para estar conosco nestes momentos.